Política de reembolso
Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de la compra. Después de ese periodo no se realizará ninguna acción.
Elegibilidad para reembolsos y cambios
- El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió.
- El artículo debe estar en el embalaje original.
- Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular; los artículos de promoción no aplican.
El tiempo estimado para el reembolso es de 5 a 10 días hábiles.
Se estará contactando al cliente para la transacción y solicitud de los datos bancarios.
En caso de que el producto haya llegado dañado o sea el erróneo, el cliente deberá contactarse en los siguientes 5 días hábiles al momento de la entrega y se le indicarán los requisitos para que proceda la resolución.
En el caso de productos que tengan variantes de tallas o color, se puede realizar el cambio, siempre y cuando haya existencia de este y se cobra el envío estándar de $245.
El cliente también deberá hacer la devolución del producto que previamente había adquirido.
La devolución no aplica en productos con Caducidad y/o que hayan tenido contacto directo, por higiene y salud.
Si el motivo de devolución es por alguna falla del equipo o error de la Empresa, la devolución de este corre por nuestra cuenta.
Si el Cliente desea regresar el equipo por cuestiones personales, la devolución tendrá que correr por su cuenta.